A Fênix Services está contratando Estagiário de Tecnologia da Informação para atuação presencial no Itaim Paulista, São Paulo - SP, em escala informada, com bolsa de R$ 1.200,00 a R$ 1.400,00 e vale-transporte. A empresa oferece treinamento e capacitação, proporcionando desenvolvimento prático em suporte, infraestrutura e tecnologia aplicada às operações de instalações elétricas, segurança eletrônica, redes e serviços de apoio. Não é necessária experiência prévia.
Principais atividades
- Apoiar o atendimento de solicitações e chamados de TI de colaboradores e equipes operacionais.
- Auxiliar na identificação de falhas em computadores, notebooks, monitores, impressoras e periféricos.
- Apoiar a instalação, configuração e atualização de sistemas, aplicativos, drivers e equipamentos.
- Realizar verificações básicas de conectividade, acesso à internet, Wi-Fi e comunicação com a rede interna.
- Auxiliar na configuração inicial de estações de trabalho, usuários, permissões e recursos compartilhados.
- Apoiar o controle, a identificação e a organização do inventário de equipamentos, acessórios e materiais de TI.
- Acompanhar manutenções preventivas e corretivas, encaminhando equipamentos para avaliação quando necessário.
- Apoiar a organização física de cabos, pontos de rede, bancadas, armários e demais recursos de infraestrutura.
- Auxiliar as equipes na conectividade e no acesso a sistemas relacionados às operações de CFTV, alarmes, controle de acesso e serviços de campo, conforme orientação técnica.
- Registrar chamados, procedimentos realizados, diagnósticos iniciais e soluções aplicadas.
- Acompanhar incidentes recorrentes e comunicar à equipe responsável situações que exijam escalonamento.
- Apoiar testes básicos de funcionamento de equipamentos e sistemas após instalação, configuração ou manutenção.
- Orientar usuários sobre procedimentos simples de uso, acesso, segurança e conservação dos equipamentos.
- Contribuir para a atualização de documentos, listas de equipamentos, controles internos e instruções de atendimento.
- Manter organização, cuidado e sigilo durante o manuseio de equipamentos, credenciais e informações da empresa.
- Seguir procedimentos de segurança, ergonomia e organização do ambiente, evitando intervenções elétricas ou técnicas fora de sua orientação e autorização.
